Batammediaindonesia.com, Batam – Badan Pengusahaan (BP) Batam terus memperkuat kualitas pelayanan publik dengan membangun sinergi bersama Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau. Komitmen tersebut ditandai melalui audiensi Kepala Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau, Titik Wijanarti beserta jajaran yang diterima Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, pada Selasa (21 – 07 – 26), di Ruang Rapat Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum.
Pertemuan ini membahas berbagai peluang kolaborasi strategis, mulai dari penguatan penggunaan bahasa Indonesia pada dokumen resmi dan media publikasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui pendampingan kebahasaan, hingga rencana menghadirkan pojok baca atau pojok literasi di sejumlah ruang pelayanan publik. Langkah tersebut diharapkan mampu menghadirkan komunikasi yang lebih efektif, informatif, dan mudah dipahami masyarakat.
Ariastuty Sirait menyambut baik inisiatif tersebut dan menilai kerja sama lintas instansi menjadi bagian penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional.
Menurutnya, penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar bukan sekadar memenuhi kaidah kebahasaan, tetapi juga menjadi fondasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap BP Batam.
“Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar merupakan bagian dari upaya BP Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Komunikasi yang jelas dan mudah dipahami akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan BP Batam,” ujar Ariastuty.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa kolaborasi tersebut sejalan dengan komitmen Kepala BP Batam Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Bahasa yang komunikatif dan sesuai standar diyakini mampu meminimalkan kesalahpahaman informasi sekaligus meningkatkan efektivitas penyampaian kebijakan kepada publik.
Audiensi ditutup dengan diskusi dan pertukaran gagasan mengenai langkah-langkah strategis yang dapat segera direalisasikan sebagai bentuk sinergi berkelanjutan antara BP Batam dan Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau.
Melalui kolaborasi ini, BP Batam berharap setiap informasi yang disampaikan kepada masyarakat tidak hanya akurat, tetapi juga lebih komunikatif, efektif, serta sesuai dengan kaidah bahasa Indonesia, sehingga mampu mendukung pelayanan publik yang semakin berkualitas. (Red)
