Batammediaindonesia.com, Batam – Masyarakat Batam kini semakin dimudahkan dalam mengakses layanan keimigrasian. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan layanan Eazy Passport secara langsung di tengah masyarakat, kali ini melalui kolaborasi dengan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Batam.
Layanan tersebut digelar pada Sabtu (12 – 09 – 2026) dan diikuti sebanyak 28 pemohon. Seluruh permohonan yang diajukan dinyatakan lengkap sehingga dapat dilanjutkan ke tahapan penerbitan paspor.
Pelayanan dimulai sejak pukul 08.00 WIB. Petugas Imigrasi Batam melayani masyarakat secara bertahap, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, proses wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman data biometrik.
Pelaksanaan layanan berlangsung tertib dan lancar. Kehadiran petugas secara langsung di lokasi juga memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengurus paspor tanpa harus datang ke kantor Imigrasi.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam Wahyu Eka Putra menyampaikan bahwa layanan paspor kolektif melalui Eazy Passport merupakan salah satu upaya untuk memperluas akses pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan keimigrasian tidak hanya kami hadirkan di kantor maupun unit layanan paspor setempat. Melalui layanan Eazy Passport seperti ini, kami berupaya menjangkau masyarakat secara lebih dekat sehingga proses pengurusan paspor dapat dilakukan dengan lebih mudah dan efisien,” ujarnya.
Menurutnya, pelaksanaan layanan tersebut sekaligus menjadi bentuk sinergi antara Imigrasi Batam dan BAZNAS Kota Batam dalam memberikan pelayanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya mudah diakses, tetapi juga responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Imigrasi Batam terus mendorong pola pelayanan yang adaptif dengan menghadirkan berbagai layanan di tengah masyarakat. Langkah tersebut sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, yang menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Melalui layanan Eazy Passport, masyarakat mendapatkan alternatif pengurusan paspor secara kolektif dengan pelayanan yang dilakukan langsung di lokasi yang telah ditentukan.
Bagi Imigrasi Batam, pola pelayanan seperti ini bukan sekadar mempermudah proses administrasi, tetapi juga menjadi bagian dari komitmen untuk memberikan pelayanan keimigrasian yang mudah, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan bersama BAZNAS Kota Batam tersebut sekaligus memperlihatkan bahwa sinergi antar lembaga dapat menjadi salah satu cara untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif dan mudah dijangkau.
Imigrasi Batam menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Semangat tersebut menjadi bagian dari implementasi “Imigrasi untuk Rakyat”, dengan pelayanan yang terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat.
