Batammediaindonesia.com, Batam, 08 Oktober 2026 – Urusan layanan listrik kini semakin mudah. PT PLN Batam menghadirkan bright by PLN Batam, aplikasi layanan digital yang memungkinkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan langsung melalui smartphone.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan tidak hanya dapat mengecek dan membayar tagihan listrik, tetapi juga memantau riwayat pemakaian serta mengelola ID pelanggan dalam satu platform.
Kehadiran layanan digital ini menjadi salah satu cara untuk memberikan akses layanan kelistrikan yang lebih praktis, cepat, dan mudah digunakan masyarakat.
Cek Tagihan dan Pemakaian Lebih Mudah
Salah satu fitur yang ditawarkan bright by PLN Batam adalah kemudahan dalam memantau tagihan dan pemakaian listrik. Pelanggan dapat melihat informasi tersebut melalui aplikasi tanpa harus datang langsung ke lokasi pelayanan.
Aplikasi juga memungkinkan pelanggan mengelola serta menambahkan ID pelanggan, sehingga kebutuhan listrik untuk keluarga maupun bisnis dapat dikelola melalui satu aplikasi.
Selain itu, tersedia layanan pelanggan interaktif melalui Video dan Telepon Customer Service (CS). Fitur ini memberikan pilihan bagi pelanggan untuk memperoleh bantuan atau berkomunikasi dengan petugas secara lebih langsung.
Cara Menggunakan bright by PLN Batam
Bagi masyarakat yang ingin mulai menggunakan layanan tersebut, langkahnya cukup sederhana:
1. Unduh aplikasi bright by PLN Batam melalui Google Play Store atau App Store.
2. Daftarkan akun menggunakan nomor WhatsApp.
3. Tambahkan ID pelanggan yang ingin dikelola.
4. Setelah terdaftar, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia di dalam aplikasi.
Dengan seluruh proses tersebut dilakukan melalui smartphone, pelanggan memiliki akses yang lebih praktis terhadap informasi dan layanan kelistrikan.
Apa Manfaatnya bagi Pelanggan?
Penggunaan aplikasi layanan listrik memberikan beberapa keuntungan praktis. Pelanggan dapat lebih mudah mengetahui tagihan, memantau pemakaian, mengelola beberapa ID pelanggan, serta memperoleh akses bantuan pelanggan tanpa harus selalu datang ke kantor pelayanan.
Bagi pelanggan yang memiliki lebih dari satu kebutuhan listrik, misalnya rumah dan tempat usaha, fitur pengelolaan ID pelanggan juga dapat membantu membuat informasi lebih tertata dalam satu aplikasi.
Namun, pelanggan tetap perlu memperhatikan keamanan akun. Gunakan nomor telepon yang aktif, jangan membagikan kode verifikasi atau data akun kepada orang lain, serta pastikan aplikasi diunduh melalui Google Play Store atau App Store resmi.
Dengan pemanfaatan layanan digital tersebut, kebutuhan informasi dan pelayanan kelistrikan dapat dilakukan lebih praktis dari mana saja.
bright by PLN Batam — layanan listrik semakin mudah, cukup dari genggaman.
